過(guò)去兩年，建朗科技與溫州市總工會(huì)攜手共進(jìn)，共克難關(guān)，全面推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化建設(shè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，將越來(lái)越多的工會(huì)業(yè)務(wù)搬到職工服務(wù)端，不斷加強(qiáng)數(shù)字化場(chǎng)景建設(shè)，創(chuàng)新應(yīng)用，精益運(yùn)營(yíng)，讓治理智能化，服務(wù)數(shù)字化，真正打通服務(wù)職工的“最后一公里”！
創(chuàng)新應(yīng)用，聯(lián)系更“緊密”
建朗服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后為溫州市總工會(huì)開(kāi)設(shè)“平安溫工”“工資集體協(xié)商管理”“申報(bào)中心”等板塊，通過(guò)系列的數(shù)字化場(chǎng)景建設(shè)，與職工建立緊密聯(lián)系，進(jìn)一步織密平安網(wǎng)。
根據(jù)溫州市總的需求，建朗科技對(duì)“建會(huì)入會(huì)一件事”“工會(huì)會(huì)員實(shí)名制”等應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行“智慧工會(huì)”系統(tǒng)重塑，有效提升基層工會(huì)工作效率。通過(guò)導(dǎo)出原有數(shù)據(jù)、開(kāi)展實(shí)名認(rèn)證、補(bǔ)充信息字段、進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、成功導(dǎo)入等步驟，快速、高效完成工會(huì)組織庫(kù)和會(huì)員庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)填充。
目前，已完成入庫(kù)組織1.23萬(wàn)家、會(huì)員73.91萬(wàn)人。其中，新建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體基層工會(huì)318家，發(fā)展會(huì)員3.33萬(wàn)人。依次遞進(jìn)的創(chuàng)新應(yīng)用，讓基層工會(huì)“燃起來(lái)”。
數(shù)字賦能，服務(wù)更“聰明”
前不久，參加療休養(yǎng)的一位職工通過(guò)溫州市療休養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)“下單”了自己的療休養(yǎng)訂單，他點(diǎn)贊說(shuō)：“有了這個(gè)平臺(tái)，我們只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能查看療休養(yǎng)的各條路線信息，足不出戶享受到‘娘家人’提供的便捷服務(wù)?！?/span>
從“窗口”到“指尖”，數(shù)字工會(huì)建設(shè)好不好，關(guān)鍵看職工群眾辦事方便不方便。建朗服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，將越來(lái)越多的工會(huì)業(yè)務(wù)搬到職工服務(wù)端，在溫州市總工會(huì)打造“互助保障”板塊，實(shí)現(xiàn)職工申請(qǐng)互助保障金賠付“零跑次”；建設(shè)“我要療休養(yǎng)”板塊，對(duì)全市工會(huì)會(huì)員療休養(yǎng)報(bào)名、打卡、評(píng)價(jià)等進(jìn)行閉環(huán)式管理，推動(dòng)職能部門對(duì)經(jīng)費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量、承辦單位進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。
建朗科技以“小切口、大服務(wù)”“好用管用實(shí)用”為服務(wù)宗旨，先后上線“我要咨詢”“工會(huì)地圖”“溫工牽手”“我要求職”“職工書屋”“商城”等27個(gè)應(yīng)用模塊，服務(wù)職工內(nèi)容更豐富。其中，“活動(dòng)中心”“商城”模塊，更是實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層四級(jí)工會(huì)聯(lián)通，自上線以來(lái)，職工參與各類活動(dòng)達(dá)56.21萬(wàn)人次。
精益運(yùn)營(yíng)，管理更“靈活”
“一中心”包括“一倉(cāng)”“一屏”即智慧工會(huì)數(shù)據(jù)倉(cāng)、智慧工會(huì)數(shù)字大屏等，實(shí)現(xiàn)資源整合、上下貫通、開(kāi)放共享的智慧工會(huì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)監(jiān)管體系，思想引領(lǐng)、建功立業(yè)、維權(quán)服務(wù)、組織建設(shè)、事業(yè)保障五大體系，可通過(guò)折線圖、餅圖、柱狀圖等統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表等圖形化形式在治理端大屏和服務(wù)端小屏的可視界面，直觀地展示大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。實(shí)現(xiàn)對(duì)工會(huì)組織、工會(huì)會(huì)員、各類應(yīng)用模塊數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)把控和實(shí)時(shí)更新。
為進(jìn)一步提升治理能力現(xiàn)代化，建朗科技協(xié)助溫州市總工會(huì)重塑“數(shù)據(jù)庫(kù)”，建立樹(shù)形組織網(wǎng)絡(luò)體系，重組數(shù)據(jù)架構(gòu)，通過(guò)梳理優(yōu)化部門內(nèi)部操作流程，辦事及處置流程，聚焦職工群眾使用率高的辦理事項(xiàng)，改善溫州市總工會(huì)原有的服務(wù)模式，暢通市、縣、產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)、基層縱向的數(shù)據(jù)交流，打通機(jī)關(guān)部門的橫向壁壘，推動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)的比對(duì)交互。
此外，溫州市還通過(guò)開(kāi)展全市雙百數(shù)智工會(huì)競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)置工會(huì)及會(huì)員實(shí)名制10大指標(biāo)，通過(guò)賽進(jìn)度、賽準(zhǔn)確率、賽創(chuàng)新亮點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)賽中涌現(xiàn)的優(yōu)秀單位和個(gè)人。
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加快“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)，完善數(shù)字治理體系，提升數(shù)字治理能力，以全面數(shù)字化引領(lǐng)工會(huì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)，是建朗不懈努力的方向。未來(lái)，建朗科技將繼續(xù)加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入，用數(shù)字工會(huì)建設(shè)的“最先一公里”打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，助力各級(jí)工會(huì)構(gòu)建數(shù)字化、智能化的工會(huì)運(yùn)行新形態(tài)。